네이버, 악성댓글·인격권 침해 문제로 연예뉴스 댓글 잠정 중단

네이버가 연예인의 인격권 침해와 악성댓글 문제에 대응해 연예뉴스 댓글 서비스를 잠정 중단. 새 기사뿐 아니라 기존 연예기사의 댓글도 작성·열람할 수 없도록 변경하고, 인물 이름을 검색했을 때 노출되는 연관검색어 서비스도 중단.

연예인을 향한 모욕과 사생활 침해를 줄이기 위한 조치로, 네이버는 연예기사 댓글 구조를 개선할 방안을 마련할 때까지의 잠정 중단이라는 취지 제시. 국가인권위원회는 같은 날 온라인 혐오표현을 줄이려는 플랫폼의 자율적 대응 노력을 긍정적으로 평가.

많은 이용자가 참여하는 댓글창의 개방성과 기사 대상자의 인격권 보호가 충돌한 사례. 댓글 중단이 온라인 괴롭힘 전체의 해소를 뜻하는 것은 아니며, 뉴스 서비스의 기능 제한을 통해 피해 예방 책임을 강화한 정책 변화.