초기 제품의 화면 오류로 출하 중단과 회수

그래픽 칩의 발열로 게임 화면이 잘못 표시되는 문제가 발견되어 해당 생산분의 출하를 멈추고 회수. 개발 책임자 우에무라 마사유키의 회고에 따르면 크리스마스 판매철을 앞두고 회수품을 수리해 다시 공급한 조치. 성공 신화 이전에 제품 신뢰성을 확보해야 했던 초기 위기.