CU 편의점택배, 개인정보 유출
CU 편의점택배를 운영하는 BGF네트워크가 해커가 시스템에 침입하여 개인정보가 유출됐다고 공지하고 사과문을 올림.
상세 내용
개인정보 유출 사고 안내
항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 머리 숙여 깊이 사과드립니다.
BGF네트웍스는 신원 미상의 해커가 시스템에 비인가 접근하여 고객님의 개인정보를 유출한 정황을 확인하였습니다.
고객님의 소중한 정보를 안전하게 보호하지 못한 점에 대해 무거운 책임을 통감하며, 진심으로 사죄의 말씀을 드립니다. 당사는 본 사고를 인지한 즉시 대내외적 조치를 취하였으며, 관련 내용은 공지사항을 통해 확인하실수 있습니다.
고객님께 심려를 끼쳐드린 점 다시 한번 고개 숙여 사과드립니다
공지사항 전문
개인정보 유출 사고 안내
항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 머리 숙여 깊이 사과드립니다.
CU편의점 택배를 운영하는 BGF네트웍스는 2026년 6월 4일, 신원 미상의 해커의 공격을 통해 시스템에 비인가 접근하여 고객님의 개인정보를 유출한 정황을 확인하였습니다.
고객님의 소중한 정보를 안전하게 보호하지 못한 점에 대해 무거운 책임을 통감하며, 진심으로 사죄의 말씀을 드립니다. 본 사고를 인지한 즉시 대내외적 조치를 취하였으며, 관련 내용을 아래와 같이 투명하게 안내해 드립니다.
- 유출된 개인정보 항목
- 기본 정보: 이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 주소, 성별, ID,
- 인증 및 연계 정보: 비밀번호(단방향 암호화 처리됨), CI(연계정보)
- 유출 시점 및 경위
- 발생/인지 일시: 2026년 6월 4일 15시 30분경
- 유출 경위: 웹 취약점을 이용한 비인가 외부 침입
- 회사의 대응 조치 및 피해 확산 방지책
- 즉각적 조치: 인지 즉시 공격 IP를 전면 차단하고 보완 조치를 완료하였습니다.
- 보안 강화: 침해사고 대응팀을 가동하여 시스템 이상 징후 모니터링을 실시간으로 강화하고, 전체 보안 정책을 재정비하고 있습니다.
- 정부 기관 신고: 개인정보보호위원회 및 한국인터넷진흥원(KISA) 등 관계 기관에 즉시 신고하여 긴밀히 협조하고 있습니다.
- 고객 행동 요령
비밀번호는 암호화되어 있어 안전하지만, 타 사이트와 동일한 비밀번호를 사용하시는 경우 안전을 위해 비밀번호를 변경해 주시기를 권장합니다.
- 출처가 불분명한 번호의 전화 수신, 문자메시지 내 URL 링크 클릭에 각별히 주의해 주시기 바랍니다.
- 당사를 사칭하여 금융 정보 등을 요구하는 행위에 속지 않도록 유의해 주십시오.
- 상담 및 피해 접수 채널
이번 사고와 관련하여 문의 사항이 있으시거나 피해 의심 사례가 발생한 경우, 아래 전담 창구로 연락해 주시면 신속하고 성실하게 안내 및 구제 조치를 진행하겠습니다.
[기타 전문 기관 신고 및 상담 안내]
- 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972/ koprc.go.kr
다시는 이러한 일이 재발하지 않도록 보안 시스템을 재점검하고 정비하겠습니다.
고객님께 심려를 끼쳐드린 점 다시 한번 고개 숙여 사과드립니다.