래리 테슬러, 독립 사용자 경험 컨설팅 시작

독립 컨설턴트로 사용자 경험 조사와 설계, 프로그래밍, 조직 운영을 지원하기 시작. 데스크톱·웹·모바일 환경의 사용성을 연구하며 전자상거래 기술과 기업용 소프트웨어의 설계·개발을 지원.