OpenAI가 개발한 대화형 인공지능 서비스. 2022년 11월 연구 프리뷰로 공개된 뒤, 사용자가 자연어로 질문·요청을 입력하면 답변 생성, 글쓰기, 요약, 번역, 코드 작성, 학습 보조 등 다양한 작업을 수행하는 생성형 AI 인터페이스로 확산됨. 초기 ChatGPT는 텍스트 대화 중심의 챗봇에 가까웠으나, 이후 이미지 입력·생성, 음성 대화, 파일 분석, 웹 검색, 데이터 분석, 프로젝트 관리, 에이전트 기능 등으로 확장되며 범용 작업 환경에 가까운 형태로 발전함. 사용자는 프롬프트를 통해 모델에 지시하고, 모델은 대화의 맥락을 바탕으로 답변을 조정하는 방식으로 작동함. ChatGPT의 의의는 대규모 언어모델을 일반 사용자가 일상적으로 사용하는 제품 형태로 대중화했다는 점에 있음. 검색창, 문서 편집기, 코딩 도구, 개인 비서의 성격을 부분적으로 결합하며, 생성형 AI가 교육·업무·창작·소프트웨어 개발의 기본 도구로 자리 잡는 데 중요한 계기가 됨.