스타벅스 5.18 탱크데이 이벤트 논란

5.18민주화운동 46주년 기념일인 2026년 5월 18일에 스타벅스가 '탱크데이'라는 이름의 행사를 진행하면서 '책상에 탁!'이라는 표현을 써서 논란 발생. 5.18민주화운동 당시 계엄군의 광주 시내 탱크 진입, 1987년 박종철 열사 고문치사 사건의 해명 ('책상을 탁! 치니 억! 하고 죽었다)을 연상시킨다는 비판.

• 부산일보가 보낸 질의서에 “5월 18일, 광주 민주화운동 기념일을 맞아 한국에서 용납할 수 없는 마케팅 사건이 발생한 것에 대해 깊이 사과드린다"고 밝힘.
• 로이터에도 스타벅스 글로벌 대변인이 이메일 성명문을 보내 "광주 시민과 이번 비극으로 영향을 받으신 분들, 그리고 우리 고객과 지역사회에 진심으로 사과드린다", "책임있는 경영진에 대한 조치가 취해졌으며, 철저한 조사가 진행 중입니다."라고 밝힘.
• 참고로 스타벅스 코리아 손정현 대표는 해임.

"끝까지 살아남을테다. 멸공!!!" 등 다양한 멸공 논란을 일으켰던 정용진 회장이 5.18 탱크데이 논란에 사과한 이유는 광주에 4조원 규모의 복합쇼핑몰 프로젝트를 위해서라는 분석, 스타벅스 본사와의 콜옵션으로 수천억 원을 손해볼 수 있기 때문에 그걸 막으려한다는 분석들이 있음.

스타벅스 5.18 탱크데이 이벤트 논란이 벌어진 후 스레드에서 국민의힘 충북도당, 김선민 국민의힘 거제시장 후보 계정으로 마케팅에 문제가 없다는 듯한 글들이 올라왔다 삭제됨

• @people_power_party_cb: 내일 스벅 들렸다가 출근해야지 굿나잇
• ㄴ @sunmin2win_geo_je: 가서 샌드위치 먹어야징
• ㄴㄴ @people_power_party_cb: 내일 아침은 샌드위치당

윤호중 행정안전부 장관, X에 트윗 게시.

• 민주주의는 수많은 시민들의 희생과 헌신 위에 세워진 것입니다.
• 그 역사를 가볍게 여기거나 상업적 소재로 소비하는 행태는 결코 가볍게 넘길 수 없는 문제입니다.
• 최근 물의를 빚은 스타벅스 코리아의 반역사적 행태에 대해 깊은 유감을 표합니다.
• 행정안전부를 비롯한 정부기관들은 그동안 각종 설문조사·공모전·국민참여 이벤트 등에 커피 교환권 등 모바일 상품권을 활용해왔습니다. 그러나 이번 사안을 계기로 행정안전부는 앞으로 민주주의의 역사와 가치를 가볍게 여기거나 상업적 소재로 활용한 기업의 상품은 제공하지 않겠습니다.
• 이번 행정안전부의 조치에 많은 기관들과 국민 여러분께서도 함께 공감해주시길 바랍니다.

민주노총 서비스연맹 배달 플랫폼노동조합은 성명을 내고 “단순한 마케팅 실수가 아니다”, “스타벅스에 대한 불매·배달 거부 행동을 즉각 시작한다”고 밝힘

• 광주시는 스타벅스 코리아가 5.18과 민주주의 역사를 조롱해 국민이 분노하고 있다며 강기정 광주시장이 시 주관 각종 행사에서 스타벅스 상품권 사용 금지한 지시 내용 알림
• 광주시 교육청은 각종 기념일에 스타벅스 상품권으로 교직원 복지비를 지급해오던 일부 중·고등학교들이 스타벅스 상품권이나 제품을 구매하지 않기로 함
• 전교조 광주지부는 스타벅스 코리아와 신세계그룹의 역사 모독 행위를 규탄하며 모든 행사에서 스타벅스 물품을 배제하겠다고 밝힘
• 광주은행은 전날 (20일) 본점 각 부서와 지점 등에 스타벅스 제품과 쿠폰 지급 행사를 하지 않기로 함
• 전남농협 임직원들은 스타벅스 관련 제품과 쿠폰을 사용하지 않고 매장 출입도 자제하기로 함

정용진, 약 5분 동안 준비된 사과문 원고를 읽고 질의응답 없이 현장을 떠남. 사과문에는 잘못한 내용과 상세 경위, 구체적인 재발방지, 향후 대책은 들어있지 않았음.

• 원래 충전 금액 60% 이상을 사용해야 환불이 가능하나, 탱크데이 이벤트 논란 여파로 2주간 조건 없는 전액 환불을 한시적으로 진행.
• 환불은 모바일 앱과 오프라인 매장에서 모두 가능, 앱으로 환불하는 경우에는 신청 후 7영업일 이내에 지정 계좌로 잔액 지급
• 앱에 등록되지 않은 무기명 실물 카드는 매장에 방문해 현금으로 환불 가능
• 참고로 2025년말 기준 스타벅스 코리아 선불금 잔액 규모는 4,275억 원이며 2020년 이후 선불충전금을 현금성 자산으로 운용해 408억 원의 이자 수익을 얻음

5.18기념재단과 공법 3단체(부상자회·공로자회·유족회)는 스타벅스 코리아의 5·18 탱크데이 마케팅 사태와 관련해 미국 스타벅스 본사에 공식 항의 서한 발송.

5.18기념재단에 따르면 스타벅스 미국 본사는 최근 재단 측에 보낸 회신을 통해 "5·18민주화운동의 역사적 의미와 피해자들의 아픔에 대해 사과한다"며 "5월 단체의 요구 사항은 내부 고위 경영진에 보고했다"고 밝혔다고 함.

신세계그룹이 스타벅스코리아의 ‘탱크데이’ 이벤트 논란에 대한 후속 조치로 이마트 부문 계열사 임원과 스타벅스코리아 임직원을 대상으로 역사 인식·사회적 감수성 교육을 실시하겠다고 밝힘.

• 임원, 본사 직원 - 2026년 6월 17일 사내 연수원에서 교육
• 매장 직원 - 2026년 6월 22일 점포별로 영상 시청 (오후 3시 영업 종료)
• 강사진 - 오제연 성균관대 사학과 교수(한국 근현대사 전공), 구정우 성균관대 사회학과 교수
• 내용 - 올바른 역사 인식의 중요성과 기업 활동 시 노동·젠더·인권 등 사회적 감수성 교육