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연방 의료보험 거래소 HealthCare.gov 개통과 대규모 장애
2013-10-01 화요일 · 13년 전
2013년 10월 1일 ACA 보험상품 가입·비교를 위한 연방 온라인 플랫폼 HealthCare.gov가 개통. 초기 접속 폭주와 소프트웨어 오류, 용량·통합 테스트 부족 등이 겹치면서 이용자들이 가입 절차를 완료하지 못하는 등 심각한 기술적 장애 발생.
연방 당국이 개발·운영체계를 재정비하고 기능을 개선한 이후 서비스가 점차 안정화. 미국 회계감사원(GAO)은 출시 전 성능 검증과 계약·프로젝트 관리의 부족을 주요 원인으로 지적한 조사 결과 발표.
